Έτη εγγύησης, οδική βοήθεια και άλλες παροχές - Τι προσφέρουν οι αντιπροσωπείες στην Ελλάδα

Σημειώστε πως πέρα από τα έτη -ή τους μήνες στα καθαρόαιμα χωμάτινα μοντέλα- εγγύησης, η κάθε εταιρεία έχει και δικούς της όρους για την ισχύ της εγγύησης, όρους που πρέπει να συμβουλευτεί προσεκτικά ο πελάτης ώστε να δει πού καλύπτεται και πού όχι.

Συνήθως οι εταιρείες παρέχουν την εγγύηση ΜΟΝΟ αν ο πελάτης κάνει τη συντήρηση του οχήματος του σε εξουσιοδοτημένα συνεργεία.

Στον πίνακα μας βλέπουμε πως στις περισσότερες εταιρείες τα 2 χρόνια είναι ο στάνταρ χρόνος εγγύησης, ενώ χαιρόμαστε που βλέπουμε κάποιες να έχουν περάσει στα 3 ή ακόμα και στα 4 και ελπίζουμε να δούμε κάποια στιγμή αυτή την μεγαλύτερη εγγύηση να γίνεται ο κανόνας. Οι περισσότερες εταιρείες τώρα επιτρέπουν στον πελάτη να καλύψει απεριόριστα χιλιόμετρα το χρονικό διάστημα ισχύος της εγγύησης, ενώ κάποιες άλλες θέτουν όριο στα συνολικά χιλιόμετρα που θα καλυφθούν σε αυτό το διάστημα. Στην τελευταία περίπτωση η εγγύηση ισχύει μέχρι να καλυφθεί ο ένας από τους 2 όρους, πχ. είτε τα 2 χρόνια, είτε τα 15.000 χλμ σε αυτό το διάστημα.

Ιδιαίτερη περίπτωση αποτελούν τα καθαρόαιμα χωμάτινα μοντέλα (Enduro, MX & Trial) τα οποία ως αγωνιστικές μοτοσυκλέτες είτε δεν καλύπτονται από εγγύηση, είτε καλύπτονται με μια τυπική εγγύηση που μετριέται σε μήνες (1-6). Η Beta καλύπτει μεν τα καθαρόαιμα μοντέλα της για 2 χρόνια, ΜΟΝΟ όμως αν ο αναβάτης κάνει όλους τους ελέγχους με ΟΛΕΣ τις αντικαταστάσεις εξαρτημάτων που αναφέρει το manual -κάτι που στην πράξη κανείς δεν κάνει. Τέλος, η Honda δεν παρέχει καμία εγγύηση για τα καθαρόαιμα της.

Μερικές εταιρείες παρέχουν και επέκταση εγγύησης με έξτρα κόστος.

Αξίζει να σημειωθεί και το γεγονός πως κάποιες εταιρείες παρέχουν δωρεάν οδική βοήθεια που μπορεί να ισχύει για πολλά χρόνια. Χαρακτηριστικά στα μοντέλα των ΚΤΜ / Husqvarna (εκτός των καθαρόαιμων) η οδική βοήθεια ανανεώνεται κάθε φορά που ο πελάτης συντηρεί τη μοτοσυκλέτα του σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο.

Ιδιαίτερη μνεία αξίζει στη Suzuki που παρέχει 1 χρόνο οδική βοήθεια σε μεταχειρισμένες μοτοσυκλέτες που κάνουν ένα service σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο, ενώ αντίστοιχα εύσημα αξίζουν και στη SYM για τα 4 χρόνια εγγύησης του VF 125.

Δείτε παρακάτω αναλυτικά τις πληροφορίες για εγγύηση και οδική βοήθεια ανά εταιρεία.